2019 Hà nội tổng đài ảo

13:30
Thứ Sáu
Ngày 07/12/2018

Tầng 9, tòa nhà Diamond (Handico 6), Số 2 Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Thông tin đăng ký

Hạn chót đăng ký vé : 06-12-2018

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang phát triển đỉnh điểm và tạo ra môi trường mà máy móc và con người sẽ làm việc cùng nhau theo những cách thức hoàn toàn mới. Tại đây, robot và các loại máy móc sẽ được kết nối vào những hệ thống máy tính, những hệ thống này sẽ sử dụng các thuật toán để điều khiển mà không cần sự can thiệp của con người.

Trong điều kiện nền kinh tế thị trường đang phát triển mạnh mẽ, khi cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt thì khách hàng chính là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.

Vậy tại sao trong thời buổi cạnh tranh và tất cả đều tự động hóa như hiện nay bạn lại không áp dụng thành tựu của 4.0 để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp?

Ngày nay vẫn còn khá nhiều doanh nghiệp chưa xem trọng đến chất lượng của bộ phận dịch vụ khách hàng. Đây là một sai lầm rất lớn, bởi dịch vụ khách hàng không chỉ quan trọng mà nó còn là vấn đề sống còn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Một sản phẩm tốt nhưng khâu chăm sóc khách hàng còn nhiều bất cập cũng sẽ không tạo ra giá trị cho doanh nghiệp, cũng như niềm tin về thương hiệu từ khách hàng.

Sở hữu tổng đài ảo cho doanh nghiệp
chính là một giải pháp hoàn hảo

Bất kỳ doanh nghiệp nào nếu muốn tồn tại lâu trên thị trường đều phải đầu tư một dịch vụ khách hàng tốt nhất

Mọi mặt hàng đều có rất nhiều nhà cung cấp, ai thắng trong cuộc chạy đua làm hài lòng khách hàng thì người đó dĩ nhiên thắng thế và có vị trí cao hơn

Điều gì đang chờ đón bạn ?

Được các chuyên gia đầu ngành với hơn 15 năm kinh nghiệm chia sẻ về hệ thống tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến nhất

Cập nhật những xu hướng công nghệ mới nhất cho hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng

Giải quyết những vướng mắc mà các doanh nghiệp gặp phải

Tích hợp với các ứng dụng đem lại hiệu quả cao nhất

Lợi ích khi tham dự WORKSHOP ?

Luôn là người dẫn đầu nhờ nắm bắt các xu hướng phát triển mới nhất của các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử

Hiểu biết về cách vận hành, thiết kế hệ thống tổng đài phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn, vượt xa đổi thủ cạnh tranh

Nâng cao lòng tin khách hàng với một dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Tiết kiệm nhân lực, giảm thiểu tối đa chi phí vận hành doanh nghiệp

Tiếp nhận những kiến thức hữu ích từ các chuyên gia về tổng đài ảo

13h30 - 14h00

Đón khách

14h00 - 15h30

Đào tạo kiến thức về Tổng đài Ảo

15h30 - 16h00

Hỏi đáp và Tọa đàm / Rút thăm trúng thưởng

16h00 - 16h10

Cấp giấy chứng nhận và Bế mạc

Diễn giả

Các diễn giả tại workshop của P.A Việt Nam có trên 15 năm kinh nghiệm trong việc tư vấn, triển khai, quản lý và phát triển hệ thống tổng đài Ảo với tính năng ưu việt nhất dành cho người dùng. Hứa hẹn những chia sẻ và cố vấn của những đại diện này sẽ mang lại nhiều góc nhìn mới và ý nghĩa cho các doanh nghiệp về một dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.